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Guías de expertos sobre transceptores ópticos, convertidores de medios de fibra y cableado de centros de datos, del equipo de ingeniería de OPTONE.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

OPTONE no tiene una cantidad mínima estricta para productos estándar. Aceptamos pedidos desde 1 unidad para pruebas de muestras. Para pedidos al por mayor, ofrecemos precios escalonados más ventajosos cuanto mayor es la cantidad.

¿Ofrecen servicios OEM/ODM?

Sí. Ofrecemos servicios OEM completos, con codificación EEPROM a medida para plataformas de switch concretas, embalaje con marca propia y firmware personalizado. Para clientes que necesiten formatos o especificaciones a medida, ofrecemos servicios ODM.

¿Cuál es el plazo de entrega de los productos estándar?

Los productos estándar en stock se envían en 48 horas. Los productos OEM con codificación a medida suelen tardar de 3 a 7 días hábiles. Los pedidos de gran volumen pueden requerir de 2 a 4 semanas.

¿Qué garantía ofrecen?

Todos los productos OPTONE tienen 3 años de garantía. Ofrecemos servicio RMA para productos defectuosos y soporte técnico de por vida.

¿Puedo pedir muestras antes de hacer un pedido al por mayor?

Sí. Ofrecemos pedidos de muestras para evaluación. Contacte con nuestro equipo comercial para organizar el envío. El coste de las muestras puede descontarse de pedidos al por mayor.